Customer Support Limba Rusă Telemuncă

Ce căutăm la tine?

Cunoștințe avansate de limba rusă (scris și vorbit);

Claritate în exprimare și abilități excelente de comunicare;

Capacitatea de a menține calmul și profesionalismul chiar și în situații stresante;

Atitudine pozitivă și orientare către client;

 Ce vei face mai exact?

Vei oferi asistență tehnică de prim nivel clienților care întâmpină probleme cu imprimantele (ex: nu printează, nu scanează, conexiune pierdută etc.);

Vei prelua solicitările telefonic sau pe e-mail, în limba rusă și română;

Vei identifica cauza problemelor și vei oferi soluții clare și rapide;

Vei înregistra cu acuratețe informațiile în sistemele interne și vei urmări rezolvarea situațiilor raportate.

 Ce îți oferim?

Contract pe perioadă nedeterminată;

Program de lucru flexibil: Luni–Vineri, interval 07:00–18:00;

Pachet salarial competitiv: bonusuri de performanță, tichete de masă și alte beneficii atractive;

Abonament medical la Regina Maria;

Acces nelimitat la Bookster (bibliotecă online);

Acces la 7card pentru activități sportive și recreative;

Oportunități reale de dezvoltare profesională în cadrul companiei.